Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 17 září 2026

Úvod

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady") popisují, jak provozovatel webu Casino Platby Guide (dále jen „webové stránky" nebo „Casino Platby Guide") zpracovává osobní údaje svých uživatelů a návštěvníků. Webové stránky jsou dostupné na doméně casinoplatbyguide.com. Zpracování osobních údajů se řídí nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR"), a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel webových stránek Casino Platby Guide. Veškeré žádosti týkající se zpracování osobních údajů zasílejte na e-mailovou adresu [email protected].

Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu využívání našich služeb můžeme zpracovávat zejména:

• identifikační údaje — jméno, příjmení, datum narození;
• kontaktní údaje — e-mailová adresa;
• údaje o uživatelském účtu — přihlašovací jméno, herní limity a sebeomezující opatření nastavená při registraci;
• údaje související s hazardní hrou — záznamy o sázkách, vkladech a výhrách;
• technické údaje — IP adresa, typ prohlížeče, informace o návštěvě stránek.

Základ pro zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme na těchto právních základech:

• splnění smlouvy — zpracování údajů nezbytných pro zřízení a správu uživatelského konta a účast na hazardní hře;
• splnění právní povinnosti — provozovatel internetové hry je podle zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, povinen ověřit věk a totožnost hráče a podřídit se dozoru Ministerstva financí ČR a dalších orgánů státního dozoru;
• oprávněný zájem — zajištění bezpečnosti a integrity služeb;
• souhlas — v případech, kdy je souhlas vyžadován, zejména u souborů cookie, které nejsou nezbytně nutné pro fungování stránek.

Ověření věku a totožnosti

Hazardní hry jsou určeny výhradně osobám starším 18 let. Při registraci uživatelského konta proto provádíme ověření věku a totožnosti hráče v rozsahu požadovaném právními předpisy České republiky. Bez tohoto ověření nelze účast na hazardní hře umožnit.

Ochrana proti hazardu a zvláštní režimy zpracování

V souladu s českou legislativou zpracováváme údaje související s ochranou hráčů:

• při registraci má hráč možnost nastavit sebeomezující opatření (herní limity) nebo je výslovně odmítnout;
• hráč může kdykoli požádat o zápis do Rejstříku vyloučených osob (RVO) nebo využít panic button; po využití panic buttonu mu není umožněno vložení sázky po dobu 48 hodin;
• osobě zapsané v RVO neumožňujeme účast na hazardní hře, založení uživatelského konta ani vložení peněžních prostředků;
• u technických her uplatňujeme nastavení herních limitů a adiktologické brzdy.

Předávání údajů třetím stranám

Osobní údaje předáváme pouze v rozsahu nezbytném:

• orgánům státního dozoru, včetně Ministerstva financí ČR, a to včetně poskytování informací do informačního systému státního dozoru (IS SDSL, https://sdsl.mfcr.cz);
• finančnímu úřadu a celní správě v rámci jejich pravomocí;
• poskytovatelům technických a hostingových služeb, kteří zpracovávají údaje na základě smlouvy o zpracování.

Osobní údaje nepředáváme k účelům, které nejsou uvedeny v těchto Zásadách, ani je neprodáváme.

Soubory cookie

Webové stránky využívají soubory cookie. Nezbytné cookies jsou nutné pro základní fungování stránek a uchovávání vašich nastavení. Ostatní cookies, zejména analytické, podléhají vašemu souhlasu, který můžete kdykoli odvolat. Správu souhlasů s cookies lze provést v nastavení prohlížeče nebo přímo na stránkách.

Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů

Jako subjekt osobních údajů máte právo:

• na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme;
• na opravu nepřesných či neúplných údajů;
• na výmaz údajů (právo být „zapomenut“), není-li zpracování nezbytné ke splnění právní povinnosti;
• na omezení zpracování;
• na přenositelnost údajů;
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmui;
• odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Žádost o uplatnění práv zasílejte na [email protected]. Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Pokud nebudete spokojeni s naším vyřízením, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Zabezpečení údajů

Osobní údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby v rozsahu nezbytném pro výkon jejich úkolů.

Změny Zásad

Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat, například při změně právních předpisů. Platné znění je vždy zveřejněno na těchto stránkách. Podstatné změny vás na nich v přiměřené míře upozorníme.

Kontakt

Máte-li dotazy k těmto Zásadám nebo ke zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na adrese [email protected].